Formas de entrega

As entregas são feitas pelos Correios podendo ser Sedex ou Encomenda Normal PAC. Não há como agendar horário de entregas, pois os Correios não dão essa possibilidade.

Quanto tempo demora para receber o pedido?
(prazos informados pelos Correios)

Frete

Cálculo do frete:
O frete é calculado durante o processo de compra, o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.

Prazo de Entrega:

Enviamos as mercadorias em até 48 horas após confirmação do pagamento.
Importante: O prazo de envio de seu pedido na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Sedex: o prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis, levando normalmente 24 horas para capitais e suas regiões metropolitanas. A entrega por Sedex está disponível em todo o Brasil.
PAC: Prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e liberação do pedido.

Havendo qualquer Dúvida, ligue para (XX) XXXX-XXXX ou acesse nosso Atendimento Online será uma grande satisfação estar lhe auxiliando.

E-mail: espacodonaonca1@hotmail.com

Quais são os horários de entrega ?

Horário de entrega dos Correios: de segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00, e sábado das 08h00 às 12h00.

Como são entregues os produtos dos Correios?

Todos os pedidos são enviados em caixas lacradas. Caso a embalagem apresente sinais de violação não aceite e avise imediatamente nosso atendimento.

Preciso estar presente no momento da entrega?

Qualquer pessoa pode receber o pedido, mas esta deverá estar portando seu documento de identidade. Caso o serviço de entrega não encontre ninguém para entregar o pedido o mesmo será devolvido para a Espaço Dona Onça.
O valor de reenvio da mercadoria será cobrada do cliente, e nestes casos não são aceitas devoluções de pedidos. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Valor do Frete

O valor do frete está relacionado com as dimensões e peso do produto, a distancia do local de entrega e a forma de entrega, lembrando que todas as encomendas serão enviadas do Centro de Distribuição dos Correios.
Durante o processo de compra, em um determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega e o sistema calculará automaticamente o valor do frete.
O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.